Política de Privacidad

En Distribuidora de Huevos El Real (en adelante, "la Empresa"), con dominio distribuidoradehuevoselreal.com, respetamos su privacidad y protegemos los datos personales que nos comparte, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Distribuidora de Huevos El Real
Sitio web: distribuidoradehuevoselreal.com
WhatsApp / Teléfono: +57 322 286 4334
Correo: contacto@distribuidoradehuevoselreal.com
Domicilio: Bogotá D.C., Cundinamarca, Colombia.

2. Datos que recolectamos

  • Nombre y apellidos, razón social o nombre comercial.
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, ciudad y dirección de entrega.
  • Información sobre el pedido (tipo de producto, cantidad, frecuencia).
  • Datos de navegación anónimos (cookies, IP, dispositivo) para análisis del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

  • Atender solicitudes de cotización y pedidos.
  • Realizar la facturación, despacho y entrega de nuestros productos.
  • Enviar información comercial sobre productos y promociones (previa autorización).
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

4. Derechos del titular

Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada. Puede ejercer estos derechos escribiendo a contacto@distribuidoradehuevoselreal.com.

5. Seguridad de la información

Las solicitudes del cotizador, incluyendo nombre, correo y detalle del pedido, se guardan de forma privada en Lovable Cloud. Al continuar en WhatsApp, estos datos se incluyen en el mensaje de cotización que usted decide enviar.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado.

6. Terceros y transferencias

No vendemos ni alquilamos su información. Podemos compartir datos con proveedores de logística, plataformas de mensajería (WhatsApp) o autoridades competentes, únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.

7. Vigencia

Esta política aplica a partir de su publicación y podrá actualizarse. La versión vigente se publica en distribuidoradehuevoselreal.com/privacidad.